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くらしサポート

住まいかけつけサービス

月額380円(税別)

月々わずかな費用で、「緊急のとき」「もしものとき」「困ったとき」などの、暮らしの中の悩みを解決します。
お出かけやお楽しみに使える優待の特典もパックにした、便利でお得なサービスです。

急いで対処したいとき緊急トラブルサービス

応急処置無料(回数制限なし※1

水のトラブル

・排水のつまり

・トイレのつまり

・蛇口から水が漏れる

など
窓のトラブル

・窓ガラスが割れてしまった

など
鍵のトラブル

・鍵を忘れてしまった

・鍵をなくしてしまった

など
電気設備のトラブル

・照明スイッチがきかない

・ブレーカーが落ちた

など

※本サービスは株式会社東京テレマーケティングが提供・運営しております。 ※住まいかけつけサービスの1回の出動は作業スタッフ1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業を目安としております。 ※応急処置の範囲を超える作業料金および部品代は会員様のご負担となり、現場での精算となります。 ※部品交換に伴う、部品の取寄せには、日数をいただく場合があります。
※1:電気設備のトラブルのサービスは、年1回基本出張料無料で承ります。2回目以降8,000円(税別)/回になります。

暮らしのお困り事にお手伝いサービス

作業料無料(4項目いずれか2回/年)

照明器具の交換

・高い所にある電球を交換して欲しい

・手が届かないので脚立を使って交換して欲しい

など
粗大ごみの搬出

・自身でするには重くて大変

など
家具の移動

・家具を移動したい

・模様替えをしたい

など
高い窓のお掃除

・手が届かないところの窓の清掃をしたい

など

※本サービスは株式会社東京テレマーケティングが提供・運営しております。※上記のお手伝いサービスをいずれか年2回まで基本出張料無料で承ります。 ※3回目以降8,000円(税別)/回になります。 ※お手伝いサービスの作業内容は、作業スタッフ1名による30分程度の作業となります。 ※30分を超過する作業料金および足場設置費用については、会員様のご負担となり、現場での精算となります。 ※お伺いする日時については、コールセンターにご相談ください。 ※ご依頼が集中した場合は、ご希望の日時にお伺いできない場合があります。

※掲載の情報は2016年2月現在の情報です。予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。 ※画像はすべてイメージです。

お出かけやお楽しみに住まい優待クラブオフ

同伴者の方もお使いいただけます。お得な優待が何度でもご利用可能です。

全国20万以上の施設でご利用いただける優待サービスで、快適で楽しい暮らしをサポートします。

宿泊

国内約20,000軒の
ホテル・旅館が

最大80%OFF

グルメ

全国40,000店以上の
飲食店や宅配ピザなどで

最大50%OFF

日帰り湯

全国約700カ所の
日帰り湯施設が

最大60%OFF

レジャー

全国約700カ所の
遊園地・テーマパークが

最大65%OFF

エンジョイ

全国のカラオケルーム約1,000店、
映画約400館などの施設が

会員優待価格

※掲載内容はすべて2016年2月現在の情報です。予告なく内容が変更になる場合があります。

「住まいかけつけサービス」をもっと知りたい!

お申し込みについて
Q

申し込みはどうするの?

お申込用紙をお送りしますので、当社までご連絡ください。

Q

いつから使えるの?

15日までのお申し込み分は、翌月1日からサービスをご利用いただけます。

例: 4月14日にお申し込み→5月1日からスタート
4月16日にお申し込み→6月1日からスタート
サービスのご利用について
Q

「緊急トラブルサービス」「お手伝いサービス」の利用方法は?

専用のコールセンターにお電話ください。(24時間受付/通話料不要)
※詳しくは、サービスお申し込み後に送付する説明資料をご確認ください。

Q

「住まい優待クラブオフ」の利用方法は?

専用のホームページにアクセスするか、またはコールセンターにお電話ください。(受付時間10:00~18:00/年末年始休み/通話料不要)
※詳しくは、サービスお申し込み後に送付する説明資料をご確認ください。

Q

サービスは誰が受けられるの?

緊急トラブルとお手伝いサービスは、お申し込みのご本人さま及び同居されているご家族(配偶者、2親等まで)もご利用いただけます。
住まい優待クラブオフは、お申し込みのご本人さま及び同居されているご家族に加え、ご本人やご家族がご一緒なら、お友だちにも優待が適用されます。
※一部、ご提供できないエリアがございますので、詳しくは当社までお問合せください。

利用料金について
Q

支払い方法は?

月々のガス代と合わせてご請求いたします。

Q

会費を払えば、すべて無料でサービスを受けられるの?

緊急トラブルとお手伝いサービスは、スタッフ1名で30分程度の作業が基本無料となります。その範囲を超える場合はお客さまのご負担になり、現場でご精算いただきます。詳しくは当社までお問い合わせください。

Q

いつでも解約できるの?

月額料金のため、日割り計算はできません。15日までにお申し出のあった分は、翌月1日からサービスを停止いたします。

緊急時の連絡先