LPガスを正しく取扱い、お客様に安心・安全を提供するためには、専門的な知識やスキル、資格が必要です。
そのため、特に入社1年目社員の育成には時間をかけ、丁寧に行います。
導入教育、フレッシュマン研修受講後、各部署へ配属となりますが、入社半年～1年間は、先輩社員の営業活動への同行や業務指導を通じて業務の基礎を身に着けていただきます。
LPガスを取り扱う営業職については、「高圧ガス第二種販売主任者」「液化石油ガス設備士」といった国家資格の取得が必須です。各地のLPガス協会が主催する講習会や、アカデミーの直前対策講習に会社費用負担で派遣し、万全の準備をして試験に臨んでもらいます。
※アストモスリテイリングでは、自社の研修に加えて、アストモスエネルギーが運営する研修施設「アストモスアカデミー」をフル活用し、当社の将来を担う人材を育成しています。
入社後の経過年数・フェーズに応じて、社員に求められる役割は変わります。
当社では、社内又はアストモスアカデミーの研修を活用し、フェーズに応じた社員のキャリアアップを支援しています。
| フェーズ別研修例 | |
|---|---|
| 所長・課長 クラス |
初級マネージャー研修 （部下指導・組織マネジメントのノウハウを習得する） |
| 主任クラス | 中堅社員向け研修 （プロジェクトの推進手法と併せて、コーチングスキルを身に着ける） |
多種多様なLPガス機器を取扱い、またガス以外のくらし全般のお困りごとを解決するためには、専門的な知識、提案スキルを身に着ける必要があります。
社員の専門性向上に資する研修については、機器メーカーが主催する研修に参加することもありますが、当社では特にアストモスアカデミーの研修を活用しています。
| 営業スキル習得 |
|---|
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・営業マイスター研修 |
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・業務用空調機器提案研修 ※工場や店舗に設置する大型LPガス空調機器提案 |
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・営業マイスター研修(燃料転換提案) ※電気や灯油からLPガスへの転換提案 |
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・営業マイスター研修 ・家庭用ガス機器メンテ研修 |
| 管理系スキル取得 |
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・保安業務レベルアップ研修 ・業務改善研修 |
